AG
Schadensachbearbeiter (m/w/d)
Alteos GmbH · Berlin
Customer Service Posted 21 hours ago
Skills this job asks for
Customer service
About the role
Diese Aufgaben warten auf Dich Du nimmst eingehende Anfragen von Kunden und Partnern auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail, Chat) entgegen und dokumentierst und bearbeitest sämtliche Anliegen mit Hilfe von KI möglichst fallabschließend. Die zu bearbeitenden Themen reichen - neben den allgemeinen Anfragen - von der Überprüfung und Freigabe neu registrierter Partner, zu Vertragsanpassungen und Vertragsbeendigungen über das Nachhalten offener Zahlungen bis hin zur Schadenanlage, -bearbeitung und -regulierung. Du wirst zum Experten unserer Produkte und garantiert unseren Kunden und Partnern stets ein...
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